Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Amaç

İşbu Kişisel Veriler Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde, Uğur Abanoz ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak hareket ettiği durumlarda; gerçek kişilere ("Veri Sahibi") kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, aktarılması, korunması, saklanması ve imha süreçleri, biçim ve amaçları ile KVKK kapsamındaki haklarına dair bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki amaçlar ile sınırlı olarak KVKK maddelerine uygun olarak işliyoruz:

1. TekSerForm ürün ve hizmetlerinin tanıtımı, sunulması ve satış süreçlerinin işletilmesi,
2. Kullanıcı Sözleşmesi'nin müzakeresi, akdedilmesi ve ifası,
3. Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
4. Müşterilerimizin hesap kaydının oluşturulabilmesi ve kullanıcı tanımlamalarının yapılabilmesi,
5. Ürünlerimizin kullanıcılarımız tarafından kullanılabilmesi,
6. Yeni ürün ve hizmetlerdeki değişikliklerin, kampanyaların duyurulması, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
7. İhtiyaçlar, talepler ile yasal ve teknik gelişmeler doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizin güncellenmesi, özelleştirilmesi ve geliştirilmesi,
8. Ürün ve hizmetlerimizdeki sorunların giderilmesi, hata tespiti ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
9. Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
10. Ticari faaliyetlerimize devam etmek amacıyla müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi,
11. Satış veya destek hizmetlerine gelen tüm taleplerin değerlendirilip süreçlendirilmesi,
12. Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
13. Pazar araştırması yapılması, istatistik oluşturulması ve kullanım analizleri,
14. Tahsilat takibinin yapılması,
15. Adli/idari süreçlerin yönetimi, kamu kurumlarından gelen taleplerin cevaplanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
16. İşyeri güvenliğinin sağlanması ve ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması,
17. Sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Kullanıcılar için:

1. Kimlik bilgileri; isim ve soyadı dahil kimlik bilgileri,
2. İletişim bilgileri; cep telefonu, e-posta adresi,
3. Müşteri ve müşteri işlem bilgileri; sektör bilgileri, istek ve şikayet bilgileri,
4. İşlem güvenliği bilgileri; IP adresi, şifre, erişim kayıtları.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında ve KVKK hükümlerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilmektedir:

1. Hizmet alınan firmalar (barındırma, e-posta gönderimi, ödeme işlemleri),
2. Yargısal merciler ve kamu otoritelerine (yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla).

4. Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemimiz

Kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen kanallar üzerinden topluyoruz:

1. İnternet sitemiz (tekserform.com),
2. E-posta, telefon, WhatsApp,
3. Kayıt formları,
4. Fiziki ve elektronik ortamlar.

5. Hukuki Sebeplerimiz

KVKK'nın 5. maddesinde açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, Şirketin meşru menfaati için zorunlu olması ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayalı olarak kişisel verileriniz işlenmektedir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'ya uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
8. Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

İletişim

Bu haklarınızın kullanımı için yazılı başvurunuzu [email protected] adresimize gönderebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak cevaplandırılacaktır.

Detaylı bilgi için WhatsApp: 0537 896 0304.